Ehrliche Antworten auf deine Fragen
Antworten auf Fragen zur Sicherheit, zur Funktionsweise und zu den Kosten von PPCagent. Deine Frage ist nicht dabei? Dann schreib an support@ppcagent.io.
Du behältst die Kontrolle
Ist es sicher, meine Google Ads zu verknüpfen?
Das entscheidest du ganz allein. Du verknüpfst dein Konto erst, wenn du das willst, und den Zugriff entziehst du jederzeit wieder: in der App unter Einstellungen oder über dein Google-Konto. Die Freigabe erteilst du direkt bei Google; erst danach bekommen wir Zugriff. Das Zugriffstoken wird verschlüsselt gespeichert, die Daten jedes Kunden liegen getrennt in der Datenbank und die Verbindungen sind verschlüsselt. Wir hosten bei Hetzner in Deutschland.
Was sieht PPCagent von meinem Konto?
PPCagent liest deine Kampagnen, Budgets, Keywords, Suchbegriffe, Anzeigen, die URLs deiner Landingpages, deine Anfrage- und Kostenzahlen und den Änderungsverlauf. Wir nutzen diese Daten nur für das, was du in der App siehst: Überwachung, Analysen, Empfehlungen und die Änderungen, die du freigibst. Wir verkaufen keine Google-Daten, nutzen sie nicht für Werbung und trainieren damit keine allgemeinen KI-Modelle. Daten eines Kunden werden nie für einen anderen Kunden verwendet.
Was passiert, wenn ich eine Empfehlung nicht freigebe?
Dann passiert nichts. Lehnst du eine Empfehlung ab, bleibt alles, wie es war, und die tägliche Überwachung läuft einfach weiter.
Kann ich eine Änderung rückgängig machen?
Ja. Jede Änderung, die du freigibst, wird vorher gesichert und genau so umgesetzt, wie die Empfehlung sie beschreibt. Rückgängig machst du sie mit einem Klick in der App, solange niemand anderes dasselbe Element inzwischen geändert hat.
Kann PPCagent mein Budget erhöhen?
Nicht von allein. Du gibst jede Änderung frei oder lehnst sie ab, und nichts geht je über das Budgetlimit hinaus, das du selbst festlegst. Mehr Budget empfehlen wir außerdem erst, wenn feststeht, dass es Anfragen bringt. Das Werbebudget zahlst du selbst direkt an Google, es läuft nicht über uns.
So funktioniert's
Funktioniert das mit meinem bestehenden Google-Ads-Konto?
Ja, du verknüpfst dein eigenes bestehendes Konto, und es bleibt deins. Du bleibst auch Inhaber und dafür verantwortlich, einschließlich dessen, was du an Google zahlst. Nach der Verknüpfung überwacht PPCagent dein Konto jeden Tag, erklärt, was passiert, und empfiehlt Verbesserungen, die du mit einem Klick freigibst oder ablehnst.
Was, wenn Anfragen nicht sauber gemessen werden?
Dann sagen wir dir das. Wir prüfen, ob Anfragen aus Formularen und Anrufen richtig ankommen, und melden es, wenn das nicht der Fall ist. Auch die tägliche Prüfung am Morgen achtet darauf. Solange das nicht funktioniert, empfehlen wir kein zusätzliches Budget, denn dann lässt sich nicht erkennen, was deine Anzeigen bringen.
Was kann ich den Co-Piloten fragen?
Alles zu deinem Konto, ganz normal formuliert. Zum Beispiel: Warum sind die Anfragen teurer geworden? Der Co-Pilot antwortet auf Basis deiner eigenen Zahlen. Keine allgemeine Theorie über Google Ads, sondern was in deinem Konto passiert ist und was du tun kannst. So musst du dich nicht selbst durch Berichte und Dashboards wühlen.
Brauche ich noch eine Agentur?
Für deine Google Ads nicht. Dein KI-Marketer betreut dein Konto jeden Tag und bereitet die Empfehlungen für dich vor. Hast du eine komplexe Marketingstrategie über mehrere Plattformen, zum Beispiel Meta, TikTok oder Snapchat? Dann ist eine Agentur sinnvoll, denn PPCagent kümmert sich nur um Google Ads. Soll lieber ein Mensch deine Google Ads für dich betreuen, gibt es die Betreuung durch NedDev. Wir garantieren keine Anfragen, keinen Umsatz und keine Rendite: Ergebnisse hängen auch von Dingen ab, die wir nicht beeinflussen können, zum Beispiel von Google.
Wer steckt hinter PPCagent?
PPCagent ist ein Dienst der NedDev BV, einer niederländischen Agentur mit Sitz in Rotterdam. NedDev ist bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 65641922 eingetragen. Der Dienst richtet sich an Unternehmen, nicht an Verbraucher. Du erreichst uns unter support@ppcagent.io.
Kosten und Kündigung
Kann ich aufhören, wann ich will?
Ja, PPCagent ist monatlich kündbar, und es gibt keinen Jahresvertrag. Kündigen kannst du zum Ende jedes Abrechnungsmonats. Die Verknüpfung mit deinem Google-Ads-Konto kannst du außerdem jederzeit trennen, in der App unter Einstellungen oder in deinem Google-Konto unter Berechtigungen. Du bist also an nichts gebunden. Dein Konto und deine Daten gehören immer dir, während und nach deinem Abo.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich aufhöre?
Nach der Kündigung löschen wir dein Konto und die gespeicherten Google-Ads-Daten innerhalb von 30 Tagen. Rechnungen bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz es verlangt. Trennst du die Verknüpfung, wird das Zugriffstoken sofort widerrufen und gelöscht. Dein Google-Ads-Konto und deine Daten gehören dir.
Was kostet PPCagent?
PPCagent kostet 299 € pro Monat, zzgl. MwSt. und monatlich kündbar. Dafür bekommst du alle Funktionen. Soll ein Spezialist von NedDev dein Konto für dich betreuen, gibt es die Betreuung durch NedDev für 1.200 € pro Monat, zzgl. MwSt. Du zahlst einen festen Betrag, keinen Prozentsatz deines Budgets. Das Werbebudget zahlst du selbst direkt an Google.
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